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职场中,请去掉你的“本能化”

时间:2019年03月13日 作者:山言良语lynn 来源: 海尔大学

《被误解的小镇青年》里面有着这样一段话:今天大城市的收入分布里,白领可能是垫底的那一波了,尤其是还没有什么核心技能的办公室人群,已经不如服务业技工了,并且未来随着技术工种成本上涨,差距会继续放大。

没有什么核心技能的办公室人群将为收入最低的人,这是事实。需要打造自己的专业能力是必须的,但我想说的是,在打造能力之前,请去掉你的本能化

什么叫本能化你可以理解为自己的无意识的原始化状态,在职场里面多表现为情绪化、感性化、任性、不成熟等等。

举个真实的案例。有个工作不到两年的90后姑娘,年前因为自家姐姐结婚请假,因姐妹情深,所以要请假一周去陪姐姐。事假一周,领导已同意。后自己觉得家离公司太远了,再加上临近过年,想年后再回来,准备请假一个月(离过年还有一个月多)。领导不同意,觉得时间太长了,耽误工作。何况是姐姐结婚,并非本人结婚。这姑娘就不乐意了,觉得领导那么不通情达理,于是便放下霸王请假条,就回家了。

结果可想而知,按照旷工处理,被开除了。这就是本能化的状态,职场上最起码的职业化没有,只是觉得自己的事情大于天,不会考虑公司、领导、工作等方面影响,并坚持自己是对的,任性、有情绪都是出于自身的本能,而非职场的正确表现。

不想成为收入最低的人,要先从去掉本能化,打造职业化开始做起。

一个职业化的职场人,到底应该是什么样的呢?先从职业化的溯源谈起。

中世纪的欧洲人很多都要到耶路撒冷去朝圣,一路上经常被人抢劫,被人杀害,各种艰难困苦。圣殿骑士正式的称号是穷苦人的骑士,他们就要保护这些去耶路撒冷朝圣的人。因为他们的驻扎点在耶路撒冷那个据说是所罗门圣殿所在的地方,那里是他们的大本营,所以叫圣殿骑士。圣殿骑士的职责是为这些朝圣者提供保护服务。慢慢地,有钱人发现,去朝圣的期间,他们的财产可以交给圣殿骑士保管。我们带那么多金币银币在路上万一被人抢劫怎么办?我可以找圣殿骑士给我发张汇票、旅行支票,慢慢的,现代银行业就是这么起来的。因为骑士是什么人?骑士是把自己的名誉看的比自己的生命还重要的人,他们强调骑士美德:诚实、勇敢、公正,把荣誉看得比什么都重,所以把钱交给他们不用担心。这是骑士精神也就是职业化的源泉。

再反观现代职场的很多人:不守时、做事有头无尾、粗心大意、处处玻璃心、难沟通等等,没有契约精神,对一个职场人来说,如果填坑的能力还没增长起来,至少先不要挖坑。毕竟坑挖得多了,你就变成了坑。

职业化,是你能用职业的需求去重塑自我。职业化的本质是通过尊重别人,从而赢得尊重,降低信任成本。因为工作受委屈、闹情绪,都属于不职业化的行为。

职业化应该做到哪些呢?

一、职业化,思维方式站在对方考虑问题,而不要只考虑自己。

职业化,是你在商业世界里的教养,体现是当别人和你打交道的时候,能感觉到非常舒服。职业化问题背后的思维方式,是要永远站在对方舒不舒服的角度,去考虑问题。所以,当别人觉得舒服的方式变了,你的行为方式也必须改变。

职业化源自对外的分寸感,和对内的克制力。

在自己的利益与他人的得失之间,要拿捏好分寸。职场中,每个人都有自己的目标、计划、任务、优先级,甚至自己的困惑。

如果别人正好有空帮你,你可以选择感激。但如果别人有自己的事情要做,没能帮你,也不要觉得这个世界伤害了你。

二、职业化,要有契约精神,勇于承担责任,而非推诿扯皮。

契约精神源于西方文明,它是商业社会的定海神针。一纸契约定下交易双方的权利、责任和义务,不可更改,一旦违约,就要付出相应的代价。

有时候,我们说一个人靠谱,其实就是说这个人有契约精神。靠谱的人千篇一律,不靠谱的人各掉各的链子。关键时刻玩消失,规定的期限一拖再拖,承诺的结果诸多变故,共同定下的方案屡次推翻……和不靠谱的人共事,就要随时做好女娲补天的准备。

人都有道德双标的倾向,人性就是道德双标,严于律人,宽于待己,总觉得这个事情别人能做,我这么做是有特殊原因的,时间长了,慢慢就变成一个非常让人讨厌的人,不讲信用、没有任何可信度可言的人。这样的人就是在职场里面释放自己的本能化

三、职业化,体现在职场沟通礼仪上,高效沟通,莫耽误别人时间。

不同特性的沟通工具,沟通方式也不同。电话和微信在工作中的使用频率很高,但使用它们的职业化表现有所不同:电话交流,应该不断说,这是为了让对方了解,你一直在与他同步;微信,则应该在说完你好后,直接以有事说事的心态,简短地说清楚你想说的事情。给对方足够的自由时间,来选择要不要回复你,或者如何回复你。

职场中,你和很多人可能只会通过邮件沟通。邮件礼仪的第一步,是用正式的名字和总结性的标题;其次,格式要简单大方,字的颜色、大小、字体要统一,善用分段来标示阅读逻辑,缩进体现层次关系,加粗突出重点;收到邮件应尽快回复,这代表着你的能力、效率以及对对方的重视程度。

认真对待职场中每次沟通,不管是向上级汇报还是组织更多人开会,提前做足准备工作,提高效率。一个有效的高价值的沟通,要想办法增加产出,得出更多的结论和共识,尽量减少大家的时间投入。

关于职场化糟糕的表现还有很多,我觉得每个人都需要自查,不带情绪干活,干活要认真,沟通要高效,工作要主动承担责任,有团队协作精神,这是职业化最基础要做到的。

 

来源:

https://mp.weixin.qq.com/s/XS-MHOqkAqIucgZxIHuj7w

 

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